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【送贈品】迪士尼式房產銷售: 23條銷售員不可不知的教戰手則 #書班多【B-A162】

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商品描述

【雷根二手書店】


【本書書況】
【書班多】使用痕跡、泛黃多、書斑多，但不影響閱讀

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(1) 特價品，書況多有不符(如書內劃記、水漬)，介意購買前請三思
(2) 本賣場無限時段，購物滿360元免運費
(3) 超商有限重，除漫畫類別，超過購買超過10本請分開結帳
(4) 書況如商品圖，皆為實際拍攝，如想看其他書況細節請私訊賣家
(5) 二手書難免有少許劃記或輕微水漬、書章等書況，如很在意請先詢問詳細書況
(6) 收到商品後如書況與描述不符或瑕疵(如損毀、劃記多)，請與賣家聯繫，可退書款或小額補償
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近年來中國大陸的房地產市場相當熱絡，由於需求大過供給，且發展商們重視樓房之硬體設施與外在條件甚於銷售人員之專業水準等因素，使得房地產銷售人員普遍不重視客戶服務，因此時有消費者在看房時遭到銷售人員「白眼」或忽視的情況發生。
　　曾於加拿大從事房地產銷售工作，並深受IBM文化影響——即沒有優秀的銷售人員，有再好的產品，也無法發揮產品的最大效益——的作者，有感於中國大陸房地產業的窘境，試圖觀察現況找出實際的解決方案，發現可借鏡「迪士尼式的主題樂園」概念——即將整個建地視為迪士尼樂園，建地中的園景、樓房、保全等小區則視為風格各異的「主題公園」，銷售人員則是樂園內的工作人員——來提升業務人員的服務技巧與品質，進而達到提升客戶滿意度與塑造品牌形象的最終目的。
　　雖針對房地產現狀書寫，但作者提出的二十二條銷售教戰手則，如「上帝在細節之中」、「小兵可以立大功」、「戴高帽的技巧」等，實可作為各行各業銷售人員的工作準則。
作者簡介
孫小平
　　台灣輔仁大學畢業後留學加拿大，旅居並任職於美、加十餘年，在美國完成MBA後，進入香港IBM從事市場行銷工作。九○年開始從事有關大陸的工作，九五年起為跨國公司常駐大陸的高級主管，並工作至今。著有《魅力領導闖中國》、《輕鬆銷售在中國》（皆由麥田出版）。 #迪士尼式房產銷售: 23條銷售員不可不知的教戰手則 #孫小平著 #麥田

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